Conforme a los envíos de los productos, alimentos y raciones compradas a través de nuestra plataforma, No Waste no es un comercio convencional.

El servicio que ofrecemos es Take - Away, es decir, recogida en el establecimiento de compra. El comprador ha de acercarse con su propia bolsa al comercio donde haya comprado a través de No Waste, y el plazo de entrega y recogida serán establecidos por los propios clientes y comercios, y siempre dentro del horario de 09:00 am a 23:30 pm, ofreciendo las horas de recogida los comercios en caso de que sea necesario, y siempre respetando el horario de apertura y cierre de estos establecimientos, o bien de los clientes para no entorpecer la venta habitual en los comercios solidarios asociados.

Una vez se ha realizado la compra se recomienda acudir a la hora establecida al establecimiento vendedor con tu propia bolsa, contribuyendo al medio ambiente y dentro de su horario de venta.

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido donde tenga que recogerlo, especificado en el e-mail de confirmación.

Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en su cuenta personal No Waste.

No obstante, su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.

Un pedido se considera entregado en el momento en que el comercio confirma la identidad mediante el email de confirmación y le hace entrega del pedido. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el apartado de devoluciones y cancelaciones.